reno14 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan reno14. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah. Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia.
Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform reno14, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan reno14 sebagai pengendali platform. reno14 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.
Platform reno14 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengguna yang berumur bawah 18 tahun dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
Penciptaan Akaun & Tanggungjawab Keselamatan
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di reno14. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. reno14 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan jika diperlukan.
- Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
- Tarikh lahir yang tepat (mesti 18 tahun ke atas)
- Alamat e-mel yang aktif dan dimiliki oleh pengguna
- Nombor telefon Malaysia yang sah
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. reno14 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat akaun.
- Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa
- Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi
- Hubungi sokongan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda
- Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang tidak digunakan di platform lain
Tanggungjawab & Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna reno14 bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan untuk:
- Menggunakan platform untuk sebarang tujuan haram atau menipu
- Cuba menggodam, mengganggu, atau menyabotaj sistem dan infrastruktur platform
- Mencipta berbilang akaun untuk mengelakkan sekatan atau had yang ditetapkan
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis
- Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu semasa berurusan dengan pasukan sokongan
- Cuba memindahkan dana antara akaun pengguna yang berbeza tanpa kelulusan pihak reno14
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, dan reno14 berhak untuk menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti tidak sah tertakluk kepada siasatan dalaman.
Pembayaran, Deposit & Pengeluaran dalam MYR
Semua transaksi kewangan di platform reno14 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah tepat dan atas nama pengguna sendiri. reno14 tidak menerima pembayaran atau pengeluaran kepada pihak ketiga.
Deposit yang berjaya dikreditkan ke akaun permainan anda biasanya dalam tempoh beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Untuk pengeluaran, reno14 akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan setelah pengesahan identiti dan pematuhan terma selesai dilakukan.
- Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke akaun permainan
- Pengeluaran akan diproses hanya ke akaun yang telah disahkan atas nama pengguna berdaftar
- reno14 berhak untuk melakukan pemeriksaan tambahan terhadap transaksi yang mencurigakan
- Had deposit dan pengeluaran harian serta bulanan tertakluk kepada dasar semasa platform yang boleh berubah
- Boost eWallet
- Touch 'n Go eWallet
- Pindahan Bank Tempatan
- Mata Wang: MYR sahaja
Had Liabiliti & Dasar Akaun
reno14 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal, atau kehilangan data.
reno14 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat:
- Penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan
- Pelanggaran terma penggunaan yang serius
- Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang
- Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan
Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Semua kandungan, logo, grafik, teks, antara muka, dan perisian yang terdapat di platform reno14 adalah hak milik eksklusif reno14 atau pemberi lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, atau menggunakan mana-mana aset platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Platform reno14 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. reno14 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan dasar laman web luaran secara berasingan sebelum berinteraksi dengan mereka.
Perubahan Terma & Undang-Undang Yang Terpakai
reno14 berhak untuk mengubah suai, menambah baik, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan atau perundangan. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan penting melalui pemberitahuan di platform atau melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform setelah perubahan berkuatkuasa merupakan penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dikemas kini.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform reno14 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui prosiding undang-undang di mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau penggunaan platform, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau melayari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera. Kami juga menggalakkan semua pengguna untuk membaca Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab kami untuk pemahaman yang lebih menyeluruh.
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform reno14.